A Estratégia de uma MARCA e o Designer (www.zollverein-scholl.de)
"COMPANIES NEED DESIGN STRATEGIES" (Prof. Dr. Ralph Bruder, Zollverein School)
(PARTE 1)
Antes de nascer, qualquer marca deverá ter uma estratégia: um plano muito bem definido sobre o seu conceito (….) Criar um logo não chega, como se refere o autor “Jean-Noel Kapferer” no livro “Gestão de Marcas, da editora CETOP :”Este processo,” diz ele, “aliás, é um dos últimos processos antes de constituir a empresa, mas, não deixando de ser, também muito importante.” Contudo, neste aspecto, concordo com o autor quando se refere que a criação da logo-marca não chega. Não concordo que seja o último processo. Acho que deverá ser um processo evolutivo e acompanhado com a estratégia da Marca. Daí, segundo o meu ponto de vista, a área de Gestão de Marcas, deverá ser, com o apoio dos profissionais das várias áreas da empresa, abordada sempre com parceria entre o Designer da empresa (ou empresa de Design), e o seu Departamento de Marketing. Porquê?
Em primeiro lugar o designer, devido a sua formação académica, é um profissional com a capacidade de dialogar com os restantes departamentos sobre: estratégia, identidade, conceitos, conteúdos e, posteriormente, aplicá-los em linguagem gráfica e visual.
Em segundo lugar, é importante que o designer, que irá realizar a comunicação da marca, deva acompanhar o processo desde o início.
Assim, com essa estratégia, deverá palnear-se uma CARTA DA MARCA.
Esta carta é o primeiro passo de muitos outros caminhos à percorrer:
Identidade da marca
O que é a identidade de uma empresa? “Como o nosso Bilhete de Indentidade, a identidade de uma empresa, é a sua identificação;” assim, segundo “Jean-Noel Kapferer”, a identidade é aquilo que, através de múltiplos sinais, definem um único emissor.
Assim: UMA IDENTIDADE – UM EMISSOR.
No trabalho de análise para estudo de uma Marca, peço a empresa em estudo para realizar uma pequena lista das relações/(diferenciações) entre a sua empresa e uma empresa concorrente: (Aquilo que a sua empresa quer oferecer, contrapondo a empresa concorrente)- No fundo, é uma pequena análise de mercado.
Empresa em Estudo vs. Concorrente (s)
Seguidamente, segundo alguns conceitos definidos por Jean-Noel Kapferer, peço um trabalho de extrema importância para a definição de qualquer estratégia da Marca - Questões sobre a empresa:
(Estas questões não devem ser repondidas como um objectivo futuro mas, acima de tudo, como uma filosofia de raíz.)
O que significa?
O que faz a sua diferença?
O que faz a sua permanência?
O que faz a sua homogeneidade?
O que faz o seu valor?
O que faz a sua verdade?
O que faz o seu reconhecimento?
Para quem?
Todos estes conceitos são muito importantes para definirmos: “QUEM É” A EMPRESA?” , qual o seu "POSICIONAMENTO".
Sem qualquer ordem de importância pois, são todas MUITO importantes, peço sempre para haver alguma atenção, por parte da Empresa em estudo, para o VALOR. Este, define a sua posição no mercado; define a filosofia de raíz; No fundo, é o que dá cariz à sua forma de estar.
Deste ponto (VALOR), podemos estabelecer caminhos para actuar no mercado; Se, por exemplo, para uma empresa, definirmos como valor o sentido social e humano, devemos evitar, graficamente, projectos que contenham imagens agressivas nesse sentido (ex: imagens de consumo). Neste caso, devemos dar sentido ao VALOR da marca através das pessoas: o factor humano como força da marca.
Rui Santos
(continua brevemente)….
(PARTE 1)
Antes de nascer, qualquer marca deverá ter uma estratégia: um plano muito bem definido sobre o seu conceito (….) Criar um logo não chega, como se refere o autor “Jean-Noel Kapferer” no livro “Gestão de Marcas, da editora CETOP :”Este processo,” diz ele, “aliás, é um dos últimos processos antes de constituir a empresa, mas, não deixando de ser, também muito importante.” Contudo, neste aspecto, concordo com o autor quando se refere que a criação da logo-marca não chega. Não concordo que seja o último processo. Acho que deverá ser um processo evolutivo e acompanhado com a estratégia da Marca. Daí, segundo o meu ponto de vista, a área de Gestão de Marcas, deverá ser, com o apoio dos profissionais das várias áreas da empresa, abordada sempre com parceria entre o Designer da empresa (ou empresa de Design), e o seu Departamento de Marketing. Porquê?
Em primeiro lugar o designer, devido a sua formação académica, é um profissional com a capacidade de dialogar com os restantes departamentos sobre: estratégia, identidade, conceitos, conteúdos e, posteriormente, aplicá-los em linguagem gráfica e visual.
Em segundo lugar, é importante que o designer, que irá realizar a comunicação da marca, deva acompanhar o processo desde o início.
Assim, com essa estratégia, deverá palnear-se uma CARTA DA MARCA.
Esta carta é o primeiro passo de muitos outros caminhos à percorrer:
Identidade da marca
O que é a identidade de uma empresa? “Como o nosso Bilhete de Indentidade, a identidade de uma empresa, é a sua identificação;” assim, segundo “Jean-Noel Kapferer”, a identidade é aquilo que, através de múltiplos sinais, definem um único emissor.
Assim: UMA IDENTIDADE – UM EMISSOR.
No trabalho de análise para estudo de uma Marca, peço a empresa em estudo para realizar uma pequena lista das relações/(diferenciações) entre a sua empresa e uma empresa concorrente: (Aquilo que a sua empresa quer oferecer, contrapondo a empresa concorrente)- No fundo, é uma pequena análise de mercado.
Empresa em Estudo vs. Concorrente (s)
Seguidamente, segundo alguns conceitos definidos por Jean-Noel Kapferer, peço um trabalho de extrema importância para a definição de qualquer estratégia da Marca - Questões sobre a empresa:
(Estas questões não devem ser repondidas como um objectivo futuro mas, acima de tudo, como uma filosofia de raíz.)
O que significa?
O que faz a sua diferença?
O que faz a sua permanência?
O que faz a sua homogeneidade?
O que faz o seu valor?
O que faz a sua verdade?
O que faz o seu reconhecimento?
Para quem?
Todos estes conceitos são muito importantes para definirmos: “QUEM É” A EMPRESA?” , qual o seu "POSICIONAMENTO".
Sem qualquer ordem de importância pois, são todas MUITO importantes, peço sempre para haver alguma atenção, por parte da Empresa em estudo, para o VALOR. Este, define a sua posição no mercado; define a filosofia de raíz; No fundo, é o que dá cariz à sua forma de estar.
Deste ponto (VALOR), podemos estabelecer caminhos para actuar no mercado; Se, por exemplo, para uma empresa, definirmos como valor o sentido social e humano, devemos evitar, graficamente, projectos que contenham imagens agressivas nesse sentido (ex: imagens de consumo). Neste caso, devemos dar sentido ao VALOR da marca através das pessoas: o factor humano como força da marca.
Rui Santos
(continua brevemente)….
posted by Rui Santos at 5:51 PM
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